超级碰97直线国产(想要投诉,外卖小哥说要和他“碰一碰”)

作者:访客 时间:2023年08月16日 17:41:55 阅读数:1人阅读

杭州的王先生平时工作节奏快,经常点外卖,最近一次经历,让他觉得有点不可思议。

【1818黄金眼】重现“追逐”的过程 外卖员想“聊一聊”

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王先生:5月10号晚上6点钟左右的时候,外卖送到了,他给我打电话,我第一时间就从办公位上下来取外卖,由于那个时候刚好是下班高峰期,所以电梯等待时间比较长,我大概花五六分钟的时间才到楼下


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王先生说,这个时候外卖员已经走了,说是正在送其他订单,要二十几分钟后才能回来


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王先生:我就说你超时如果超这么久的话,我是要投诉的,然后他这边就说,我不怕你投诉,到时候我这边点只要点一个提前送达你拿我一点办法都没有


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王先生说,当时自己很气愤,就跟对方说如果录音了,会怎么处理。结果刚回办公室没几分钟,外卖员打来电话说到了。取餐时,意外情况发生了


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王先生:就把外卖递给我的时候,他突然不放手,他说我们俩聊聊,什么碰一碰,我觉得他当时那个脸上很挑衅,个人感觉比较害怕,我就没搭理他,扭头就往写字楼里面走。


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王先生表示,虽然拿到了外卖,但自己仍然心有余悸。


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王先生:到这里,我跑得很快,跑到这边,他从这边追过来,第一时间我是走到了这个桌子后面,想寻求一些保护嘛。


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王先生:然后他就趴在这个位置,我往这他往这,我往那他往那,我跑了几步,他也从这里追到这边,追到这边之后,我是打算刷我工牌进入这个闸机子,这是这个机子需要点时间嘛,在刷卡过程中,他就追上我了,我就卡在这边,他不让我进去,拉我的衣服,拿着手机对我拍视频


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“饿了么”平台外卖员 李大哥:他说投诉我,我就跟他解释,别投诉我,就是这个事情,没有别的意思,拽着他别投诉我,你投诉我,公司罚我100块钱,我一天挣多少钱,咱想跟他说一声,就这么回事。


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当时到底是个什么场景,物业表示不方便提供监控。王先生表示,自己遇到这样的事,现场的管理人员没有向他伸出援手,也没有及时制止对方的行为。而且,事发时是人流量高峰,自己的形象也受到一定程度的影响


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卓越物业杭州聚光中心服务中心 宁先生:前台那个位置,不是能通向电梯厅嘛,他去电梯厅之后,我的队员也有出现,也制止了外卖的,而不是说一点反应也没有。因为一开始直接往前台跑,谁也不知道是什么情况,而且你没有跟我们说明什么情况,而且你争吵的时候是在外面。


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王先生介绍,任职的公司在聚光中心办公,平时外卖员会在大门口左侧的这个区域等待,当面取餐。后来,他把自己的遭遇反映给外卖平台,对方退了餐费,并作出200元优惠券的补偿


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关于王先生和李大哥的摩擦,平台方面回应的大概意思是,骑手操作提前送达,用户可以投诉,核实后根据规则进行处罚;骑手当面跟客户发生冲突,核实后,也会严肃处理;考虑客户购物体验,为王先生申请了心意红包


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